KALİTE POLİTİKAMIZ

SOLMAZ METAL

Ailesi olarak tüm ürünlerimizin üretim ve teslimat-montaj aşamalarında;

– Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak etkili iletişim kurmak,

– Sahip olduğumuz kuruluş bilgi birikimini kullanarak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve arttırmak,

– Müşteri ve çalışan mülkiyetine itina göstererek, müşterilerin ihtiyaçlarının belirlenmesinden, projenin alınmasına ve teslim
edilmesine kadar geçen sürecin müşterinin beklentilerini, yasal şartları ve uluslararası standartların gerekliliklerini
karşılayacak şekilde gerçekleştirmek,

– Müşteri odaklılık prensibiyle müşterilerden gelen öneri ve şikayetleri etkin bir şekilde değerlendirerek müşteri
memnuniyetini en üst seviyede tutmak ve sürekliliğini sağlamak,

– Kalite politikasını, şirketimizin amaçlarına uygunluğunu sağlamak için sürekli gözden geçirmek,

– Yurtiçindeki saygınlığımızı ve bilinirliğimi yurtdışına taşıyarak kaliteden ödün vermekden rekabet edebilme gücünü yaratmak,

– Tedarikçi ve taşeronlarımız ile sağlam temeller üzerine oturan iyi ilişkiler kurmak,

– Sistemin etkinliğinin sürdürülmesi için proaktif yaklaşımla her türlü süreç bazlı rüsk ve fırsatı göz önünde bulundurarak, düzenleyici
ve iyileştirici faaliyetlere önem vermek,

– Kalite Yönetim Sistemimiz için gerekli tüm kaynakları kullanarak ISO 9001 uluslararası standartlarını referans alarak sistemimizi tüm
personelimizin katılımı ve kendi sorumluluk referans alarak sistemimizi tüm personel katılımı ve kendi sorumluluk alanlarındaki liderlikleriyle
kalite bilinci yaymayı, gerekli eğitimlşerle bilgi ve becerilerini arttırmayı, takım çalışması prensibini benimsemelerini, böylece “Farkındalık” ile
“Sürekli İyileştirme” sürecine katkıda bulunmalarını sağlamak

Kalite politimakızdır.